Inter.net
Internet sob medida para sua empresa
Criação de sites
Perguntas frequentes
Confira abaixo algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes
Quem cria o site? A Inter.net ou o cliente?
O conteúdo do site deve ser desenvolvido pelo cliente, bem como as fotos, imagens dos produtos ou dos serviços. A Inter.net se responsabiliza pelo desenho (layout) e pela melhor disposição das informações no site.
Como o meu site será criado?
A Inter.net criará o seu site através de imagens e texto (conteúdo) enviado pelo cliente. Após a criação do site, o cliente autorizará a publicação deste.
O site é meu após 12 meses de contrato?
Após o período de meses o conteúdo do site continua a ser de propriedade do cliente, porém o desenho (layout) continuará a ser da Inter.net.
O que vai acontecer após o término do meu contrato de 12 meses?
Após o término do contrato, caso o cliente tenha interesse em permanecer com o site publicado na Inter.net, basta continuar efetuando o pagamento mensal já que o contrato renova-se automaticamente.
O que é template?
Template é um modelo de página Web que especifica o layout padrão de um site. É no template que são informadas as posições de cada item, assim como fotos, botões, menus, textos e etc.
Meu site será encontrado através das ferramentas de busca (Google, Yahoo, etc)?
A Inter.net não pode garantir isso, já que tratam-se de ferramentas de empresas privadas e a exibição está vinculada a uma relação de regras, tais como quantidade de cliques, conteúdo do site, entre outras.
O processo é feito apenas por telefone ou e-mail?
Sim, podemos esclarecer todas as dúvidas através da nossa Central de Atendimento (4003-3030) ou pelo e-mail hospedagem.empresas@br.inter.net. Todo o material necessário para a criação do site (conteúdo) é enviado por e-mail, assim como a aprovação, por parte do cliente.
Como assinar o Site Fácil da Inter.net?
A assinatura poderá ser realizada através de nossos canais de Atendimento, via e-mail, chat on-line ou pelo telefone 4003-3030.
O que eu posso mudar nos templates?
Não é possível fazer alterações estruturais nos templates disponibilizados neste serviço. Entretanto, no caso dos planos Meu Site, Super Site e Hiper Site é possível alterar as cores do template, de acordo com a cor escolhida pelo cliente.
Quais as opções que existem para a criação de meu site?
A Inter.net disponibiliza uma grande quantidade de templates para a criação do seu site. Logo após a contratação de um dos planos de criação, o cliente poderá escolher qual modelo (template) deseja para o seu novo site.
Qual é o prazo para criação de um site?
Após o recebimento do logotipo, textos e imagens (responsabilidade do cliente) e também do pagamento da adesão ao serviço, o site estará disponível em até 15 dias úteis para a aprovação do cliente.
Quem atualiza o site? Como é feito o processo de atualização?
A Inter.net é responsável por atualizar o seu site. O cliente informa a página que deseja atualizar e a Inter.net deverá realizar no prazo de 7 dias úteis. O tipo de atualização varia de acordo com o plano contratado pelo cliente, sendo atualização mensal para os planos Site Fácil, Meu Site e atualizações quinzenais para o Super Site e Hiper Site.
A Inter.net cria logotipo?
A Inter.net também oferece o serviço de criação de logotipo para sites, sendo necessário para isso preencher um breve formulário com algumas informações da empresa. Só assim é possível desenvolver um logotipo adequado ao perfil da empresa.
Quero mais fotos e páginas. Quanto custará?
Todos os nossos planos possuem quantidade de fotos e de páginas limitadas. Portanto, para qualquer solicitação além do que é especificado nos planos, será realizado um orçamento à parte.
O que é domínio?
Domínio é um nome utilizado para identificar o seu site na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele teríamos que memorizar uma seqüência grande de números.
O que é hospedagem?
Hospedagem é o armazenamento de um conteúdo que será utilizado e publicado em formato de site na internet.
Já tenho meu site e gostaria de atualizá-lo. Existe algum plano disponível para este tipo de serviço?
Sim, A Inter.net irá elaborar uma proposta comercial logo após analisar as necessidades do cliente e o tipo de site que ele possui.
A Inter.net cria sites em flash?
Sim, criamos sites em flash, porém não temos planos que possuem flash. Portanto, trata-se de um projeto personalizado.
A Inter.net cria textos para o site do cliente?
Não, os textos são de responsabilidade do cliente.
Quais as formas de pagamento?
É possível pagar sua mensalidade através de boleto bancário, cartões de crédito e débito automático em conta corrente.
A Inter.net tem planos de Newletter e E-mail Marketing?
Sim, favor entrar em contato em nossa central de atendimento.
Quantos e-mails posso ter nestes planos?
A quantidade de contas de e-mail depende do plano contratado:
Site fácil – 1 conta de e-mail de 100MB
Meu Site – 5 contas de e-mail de 100MB
Super Site – 10 contas de e-mail de 100MB
Hiper Site – 20 contas de e-mail de 100MB
Qual a capacidade dos e-mails do meu plano?
Para todos os planos a capacidade de cada e-mail é de 100MB.
Posso ter e-mail com extensão do meu domínio?
Sim, os e-mails serão criados com o domínio do site criado. Por exemplo, contato@seudominio.com.br.
Em qual linguagem são desenvolvidos os sites?
Os sites são desenvolvidos em PHP, uma linguagem de programação muito utilizada.
A partir de quando será possível atualizar o conteúdo do meu site?
A necessidade de atualização depende do perfil de site criado. As atualizações podem ser mensais ou quinzenais, de acordo com o plano contratado, e não são cumulativas.
Eu posso acessar o FTP e fazer atualizações?
Não, pois todas as atualizações deverão ser realizadas pela Inter.net.
Posso trocar o template quando fizer alguma atualização?
Não, pois o seu plano contempla uma atualização do conteúdo e não de estrutura do site.
Meu site irá aparecer no site da Inter.net?
Não, já que o seu domínio é próprio, portanto não necessita de um portal para aparecer na Web.
Quem faz a divulgação do meu site?
A divulgação de sua empresa depende única e exclusivamente do cliente. Colocar o site em um cartão de visita, mandar um e-mail com o endereço do site, realizar ações de marketing através de envio de e-mail para pessoas ou empresas segmentadas.
No meu site terá algum tipo de divulgação da Inter.net?
Sim, apenas a informação de que o site foi produzido pela Inter.net (Powered by Inter.Net).